Onboarding
Det er let at komme igang med VKSplan
Vi har en helt fast proces for onboarding, der gør at din start med VKSplan bliver let som en leg.
Vores tilfredse brugere:
Processen
Gennemgang af jeres behov
VKSplan kræver ingen oplæring - men der er dog et par trin der skal gennemføres før du har en IT-løsning der passer til dit firma behov.
Indledende møde
Vi mødes i første omgang til en snak. Som regel er det et online-møde på 1 - 1½ times varighed.
Her tager vi en gennemgang af VKSplan og systemets features, så I kan vurdere om det er et bookingsystem I vil arbejde videre med. Her gennemgår vi jeres behov og finder ud af, hvordan vi kan hjælpe og om der er behov for eventuelle modifikationer .
Hvis VKSplan passer godt til jeres virksomhed, slutter vi af med at aftale det videre forløb, så I ved hvad I kan regne med.
Klargøring
Vi klargører jeres platform med de input vi har aftalt på opstartsmødet, og sender en velkomstmail så I kan komme i gang med at registrere bestillere, medarbejdere og kunder.
Herefter mødes vi igen til en snak for at samle op på de spørgsmål der altid dukker op når man begynder at anvende et nyt værktøj.
Skulle I have spørgsmål eller ting der skal ændres eller tilføjes til jeres setup, så er vi altid til rådighed til at guide jer igennem, enten over telefonen eller evt. et nyt møde.
Jette Fisker
Odder Ældreservice
God service
Fri support
Intet af det ovenstående koster jer noget.
Vores support er en del af jeres abonnement.
I kan altid få hjælp
Efter at VKSplan er blevet sat op til jeres behov, og I er kommet godt igang med brugen af systemet, er I naturligvis ikke overladt til jer selv.
Abonnementet er nemlig inklusiv fri support. Det betyder at jeres virksomheds superbruger altid kan få hjælp hvis spørgsmål presser sig på, eller hvis teknikken driller.
Løbende udvikling
VKSplan er altid under udvikling. Det betyder at du som kunde over tid vil opleve nye funktioner og opdateringer, der gør brugen lettere og bedre.
Det er naturligvis inkluderet i jeres abonnement, og I vil derfor ikke opleve ekstra omkostninger i forbindelse med opdateringer.